Božena Gruzd

Lektorė – praktikė, daugiau kaip 10 metų dirbanti personalo valdymo srityje. Šiuo metu dirba personalo vadove, t.y. užtikrina tinkamų darbuotojų pritraukimą į įmonę, sklandų metinių darbuotojų pokalbių procesą, darbuotojų tyrimų organizavimą ir kitas su personalo valdymu susijusias veiklas, kurių pagrindinis tikslas – motyvuoti ir lojalūs įmonės darbuotojai, dirbantys įmonės labui. Nuo 2002 metų lektorė veda mokymus įvairių profesijų ir rangų darbuotojams (vadovams, tarnautojams, vadybininkams, klientų aptarnavimo sferos darbuotojams ir t.t.) vadovavimo, klientų aptarnavimo, bendravimo, emocinės kompetencijos vystymo temomis. Lektorė taip pat nuolat kelia savo pačios kvalifikaciją – yra baigusi Sankt-Peterburgo koučingo institutą, Maskvos NLP institutą. Jos pagrindinis veiklos šūkis – „Darbas žmogų puošia tik tada, kai darbas yra mylimas“.

Mokymų temos:

Metinis darbuotojų vertinimo pokalbis

Efektyvus konfliktų valdymas

Darbuotojų atranka:  greitai ir efektyviai

Personalo vadyba: darbuotojų pasipriešinimas pokyčiams, darbuotojų valdymas