Kaip padidinti pardavimo efektyvumą ir profesionaliai dirbti su klientais?

Data: 
Ketvirtadienis, Lapkritis 16, 2017
Vieta: 
Vilnius
Kaina: 
119 EUR

„Penkių žvaigždučių“ darbuotojas. Kas tai?
Būtinos profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.

Kliento poreikių išsiaiškinimas.
Kontakto užmezgimas bei palaikymas.
Teigiamas pašnekovo nuteikimas.
Klientų elgesio stiliaus atpažinimas ir prisitaikymas.

Sėkminga prekės/paslaugos prezentacija.
Įtaigus kalbėjimas.
Kainos pateikimas.

Ko negalima pamiršti parduodant telefonu?
„Gero skambučio“ algoritmas.
Šešios klasikinės pardavimo telefonu klaidos.
Šaltų skambučių principai.

Argumentavimo metodai ir prieštaravimų įveikimo būdai.
Kliento abejonių ir nuogąstavimų diagnozavimas.
Efektyvus prieštaravimų valdymas.

Pardavimo užbaigimo metodai
Nuolaidos pateikimo būdai. 
Sėkmingo rezultato algoritmas.
Klientų išsaugojimas. 

Sudėtingos situacijos darbe bei jų sprendimas.
Bendravimo ypatumai sudėtingose situacijose.