Bendravimo psichologija - kelias į sėkmę Online

Data: 
Ketvirtadienis, Gegužė 14, 2020
Vieta: 
Online
Kaina: 
79 EUR

“Daug kalbėti  ir daug pasakyti - ne tas pats”. Sofoklis

Mokymų programa skirta: visiems, kurie nori pagilinti savo žinias ir įgyti naujų bendravimo įgūdžių.

Mokymų tikslas: Suteikti teorinių žinių ir praktinių įgūdžių, kurie padėtų tinkamai bendrauti. Suteikti galimybę pažinti save, stiprinti pasitikėjimą savimi ir pozityvų mąstymą. Suteikti naujų žinių, aiškų supratimą apie profesionalų bendravimą su klientais, bendradarbiais, aplinkiniais žmonėmis. Suteikti įgūdžių, leidžiančių siekti geresnių darbo su klientais rezultatų bei sėkmingai valdyti kylančias sudėtingas bendravimo situacijas. 

Mokymų metodai: Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.

  • Individualios ir grupinės praktinės užduotys bei pratimai;
  •  Atliktų užduočių analizė, diskusijos;

Lektorė: psichologė Agnė Jaselskienė.

PROGRAMA

9.00 – 10.30

Programos įvadas. Susipažinimas, darbinio klimato kūrimas.
Kaip mes suvokiame save ir mus suvokia kiti.

Bendravimas ir savęs pažinimas.

Socialinis suvokimo ypatumai.

Socialinio suvokimo klaidos ir būdai joms išvengti.

Praktinės užduotys.

10.30 – 10.45

Kavos pertraukėlė

10.45 – 12.15

Ar galima išmokti sėkmingiau bendrauti?

Komunikacijos procesas ir metodai.

Pagrindiniai bendravimo įgūdžiai: klausymasis, klausinėjimas, aiškinimas.              

Bendravimas ir kalba. Žodžio galia.

Pranešimo samprata ir ypatumai.

Pranešimo analizė: keturi pranešimo aspektai.

Kalba - tarpusavio įtakos instrumentas.

Vartojamų žodžių įtaka bendravimo efektyvumui.

Praktinės užduotys.

12.15 – 13.00

Pietūs

13.00 – 14.30

Neverbalinis bendravimas.

Kūno kalbos ypatumai: laikysena, gestai, mimikos.

Tinkamo bendravimo taisyklės.

Bendravimas čia-ir-dabar.

Kaip nugalėti bendravimo kliūtis?

Sudėtingos bendravimo situacijos.

Mokymų aptarimas ir apibendrinimas.