Ar galima išmokti sėkmingiau bendrauti?
Komunikacijos procesas ir metodai.
Pagrindiniai bendravimo įgūdžiai.
Neverbalinis bendravimas.
Bendravimas ir suvokimo klaidos.
Kaip mes suvokiame save ir mus suvokia kiti?
Bendravimas ir savęs pažinimas.
Kalbėjimas ir kalba. Žodžio galia.
Pranešimo samprata, ypatumai, analizė.
Pagrindinės sąvokos ir keturi pranešimo aspektai.
Pranešimo priėmimo ypatumai.
Kalba - tarpusavio įtakos instrumentas.
Vartojamų žodžių įtaka pašnekovui.
Tinkamo bendravimo taisyklės.
Bendravimas čia-ir-dabar.
Kaip nugalėti bendravimo kliūtis?
Sudėtingos bendravimo situacijos.