Pokyčiai organizacijoje.
Pokyčių psichologiniai aspektai.
Komforto zona. Pokyčių baimė.
Pasipriešinimo pokyčiams įveikos strategijos.
Pokyčių charakteristikos. Pokyčių valdymo principai.
20-60-20 taisyklė.
Pokyčių charakteristikų organizacijoje įvertinimas.
Pokyčių valdymo etapai. Informavimas.
Organizacijos veiklos analizė.
Sprendimų paieška ir įgyvendinimas;
Darbas su pokyčių rezultatais.
Rezultatų prognozavimas, matavimas ir apibendrinimas.
Pokyčių komunikavimo planas.
Parama ir motyvacijos skatinimas.