Administratorės darbo ypatumai.
Protokoliniai susipažinimo, pasisveikinimo, svečių sutikimo reikalavimai.
Bendravimas taisyklinga lietuvių kalba.
Dalykinio bendravimo etiketas.
Laiko vertė. Elgesio modelai, kurių būtina vengti.
Asmeninio laiko auditas.
Kaip nusistatyti prioritetus ir geriau planuoti savo darbą?
Konfliktinių situacijų priežastys.
Konfliktų valdymo etapai.
Kaip išvengti įtampos ir streso administratorės darbe?
Darbo veiksniai, galintys sukelti stresą.
Neigiamų minčių ir emocijų kontrolė.
Asmeninės įtampos valdymas bei pozityvus mąstymas sudėtingose situacijose.