Organizacinė psichologija - asmenybė organizacijoje.
Savęs, kaip komandos nario, pažinimas.
Socialinis suvokimas.
Schemos, stereotipai ir atribucijos.
Tarpasmeninė komunikacija organizacijoje.
Komunikacijos procesas ir metodai.
Pagrindiniai bendravimo įgūdžiai: klausymasis, klausinėjimas, aiškinimas.
Nežodinio bendravimo elementai (veido išraiška, žvilgsnis, gestai, poza).
Emocinis intelektas darbe.
Emocinio intelekto lavinimo nauda.
Emocinė kompetencija ir asmenybės augimas.
Empatija sau ir kitiems.
Kaip nugalėti bendravimo kliūtis?
Sudėtingos bendravimo situacijos.
Klausimai, padedantys valdyti emocijas.