Sėkmingos derybos ir argumentavimo menas

Data: 
Ketvirtadienis, Spalis 1, 2020
Vieta: 
Kaunas
Kaina: 
129 EUR

„Sumanus derybininkas turi turėti šias dvi savybes: sugebėti šnekėti apie orą tiek laiko, kiek reikia  ir patylėti tiek, kiek reikia.“ Keld Jensen

 

Mokymų programa skirta: darbuotojams, kurių darbinė veikla susijusi su pardavimais, kur derybinės žinios ir įgūdžiai neišvengiamai turi didžiausią įtaką sėkmingam rezultatui.

Mokymų metodai: Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.

  • Individualios ir grupinės praktinės užduotys bei pratimai;
  •  Atliktų užduočių analizė, diskusijos.
  • Videotreniruotė.

 

Lektorė: Psichologė Agnė Jaselskienė.

 

PROGRAMA

9.00 – 10.30

Programos įvadas.

Pasiruošimas deryboms.

Pradinės informacijos rinkimas ir analizavimas.

Derybų tikslų apibrėžimas.

Pozicinės ir interesų derybos.

Sėkmingų derybų schema.

Derybų etapai.

Elgesio strategijos derybų metu.

Praktinės užduotys.

10.30 – 10.40

Kavos pertraukėlė

10.40 – 12.10

Derybų įžanga.

Kūno kalbos reikšmė.

Prisiderinimas prie partnerio elgesio stiliaus.

Komunikacija derėjimosi procese.

Argumentų ir kontrargumentų parinkimo būdai.

Praktinės užduotys.

12.10 – 13.00

Pietūs

13.00 – 14.30

Barjerai, trukdantys susitarti.

Oponento prieštaravimų valdymas.

Atsakymų į prieštaravimus technikos.

Praktinės užduotys.

14.30 – 14.40

Kavos pertraukėlė

14.40 – 16.10

Derybų pabaiga.

Elgesys nepasisekus deryboms.

Derybų rezultatų analizavimas.

Mokymų aptarimas ir apibendrinimas. Grįžtamasis ryšys.