„Sumanus derybininkas turi turėti šias dvi savybes: sugebėti šnekėti apie orą tiek laiko, kiek reikia ir patylėti tiek, kiek reikia.“ Keld Jensen
Mokymų programa skirta: darbuotojams, kurių darbinė veikla susijusi su pardavimais, kur derybinės žinios ir įgūdžiai neišvengiamai turi didžiausią įtaką sėkmingam rezultatui.
Mokymų metodai: Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.
- Individualios ir grupinės praktinės užduotys bei pratimai;
- Atliktų užduočių analizė, diskusijos.
- Videotreniruotė.
Lektorė: Psichologė Agnė Jaselskienė.
|
PROGRAMA |
|
|
9.00 – 10.30 |
Programos įvadas. Pasiruošimas deryboms. Pradinės informacijos rinkimas ir analizavimas. Derybų tikslų apibrėžimas. Pozicinės ir interesų derybos. Sėkmingų derybų schema. Derybų etapai. Elgesio strategijos derybų metu. Praktinės užduotys. |
|
10.30 – 10.40 |
Kavos pertraukėlė |
|
10.40 – 12.10 |
Derybų įžanga. Kūno kalbos reikšmė. Prisiderinimas prie partnerio elgesio stiliaus. Komunikacija derėjimosi procese. Argumentų ir kontrargumentų parinkimo būdai. Praktinės užduotys. |
|
12.10 – 13.00 |
Pietūs |
|
13.00 – 14.30 |
Barjerai, trukdantys susitarti. Oponento prieštaravimų valdymas. Atsakymų į prieštaravimus technikos. Praktinės užduotys. |
|
14.30 – 14.40 |
Kavos pertraukėlė |
|
14.40 – 16.10 |
Derybų pabaiga. Elgesys nepasisekus deryboms. Derybų rezultatų analizavimas. Mokymų aptarimas ir apibendrinimas. Grįžtamasis ryšys. |
