„Sumanus derybininkas turi turėti šias dvi savybes: sugebėti šnekėti apie orą tiek laiko, kiek reikia ir patylėti tiek, kiek reikia.“ Keld Jensen
Mokymų vieta: viešbučio "Panorama" konferencijų salė, Sodų g. 14, Vilnius.
Mokymų programa skirta: darbuotojams, kurių darbinė veikla susijusi su pardavimais, kur derybinės žinios ir įgūdžiai neišvengiamai turi didžiausią įtaką sėkmingam rezultatui.
Mokymų metodai: Mokymų metu apie 30-40 procentų viso darbo laiko skiriama teorinei daliai, kita 60-70 procentų – praktinėms užduotims.
- Individualios ir grupinės praktinės užduotys bei pratimai;
- Atliktų užduočių analizė, diskusijos.
Lektorius: Tomas Černiauskas. Daugiau nei 10 metų mokymų vedimo patirtį suaugusiems turintis lektorius. Pardavimų treneris, viešojo kalbėjimo specialistas, taikomosios psichologijos NLP ir Enneagrama sertifikuotas praktikas bei tiesioginių pardavimų ekspertas. Didelė praktinė patirtis B2B ir B2C pardavimuose.
|
PROGRAMA
|
|
|
9.00 – 10.30
|
Programos įvadas.
Pasiruošimas deryboms.
Derybų samprata.
Kas mums trukdo derybose?
Emocijų valdymas.
Pardavimo procesas.
Pardavimo proceso etapai.
Dviejų tipų “NE”.
|
|
10.30 – 10.40
|
Kavos pertraukėlė
|
|
10.40 – 12.10
|
Derybų įžanga.
Pradinės informacijos rinkimas ir analizavimas.
Derybų tikslų apibrėžimas.
Pardavimo proceso nuoseklumo svarba.
Santykių su klientu kūrimo evoliucija.
NLP technikos.
Komunikacija derėjimosi procese.
Argumentų ir kontrargumentų parinkimo būdai.
|
|
12.10 – 13.00
|
Pietūs
|
|
13.00 – 14.30
|
SPIN.
4 SPIN Pardavimo stadijos.
Prieštaravimų valdymas pagal SPIN technologiją.
|
|
14.30 – 14.40
|
Kavos pertraukėlė
|
|
14.40 – 16.10
|
Harvardo derybų modelis.
Ne kompromisams.
Derybų anatomija.
|
